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Derechos y deberes de los pacientes
Derechos
- Recibir un trato digno, respetando sus creencias y costumbres.
- Disfrutar de una comunicación plena y clara con el médico, apropiadas a sus condiciones psicológicas y culturales para la información necesaria.
- Elegir libremente el medico patólogo.
- Todos los informes sean tratados de manera confidencial y secreta y solo con su autorización puedan ser conocidos.
- Revisar y recibir explicaciones sobre los costos de los procedimientos.
- Ser informado donde y como puede presentar quejas, reclamos, sugerencias o felicitaciones sobre la atención recibida y colaboración para las encuestas de la entidad.
- Que se le respete la voluntad de participar o no en investigaciones.
Deberes
- Cumplir las normas, políticas establecidas para el ingreso, dispuestas en la resolución 00741 de 1997 art 6, por el cual se restringe el ingreso de armas o cualquier elemento que se considere peligroso.
- Cumplir las citas para el buen servicio y si no pueden asistir informar previamente su cancelación o aplazamiento.
- Presentar las órdenes y autorizaciones e informar nombre correcto y completo dirección y teléfono.
- Informar en forma detallada y completa lo necesario para el procedimiento y diagnóstico del tejido a recepcionar y paraclínicos como resultados de TAC, Rx, ecografías, etc.
- Cumplir con las obligaciones financieras por facturación de servicios, de ser necesario.
- Tratar con respeto y cortesía al personal que le brinda la atención.
- Cuidar y hacer buen uso de los implementos e instalaciones de la entidad.
- Abstenerse de fumar.
